Delivery Rules (ডেলিভারি নীতিমালা)

১. ডেলিভারি সময়:

ঢাকার ভিতরে অর্ডার করার পর ২–৩ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি দেওয়া হবে।

ঢাকার বাইরে ৩–৭ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে যাবে।

২. ডেলিভারি চার্জ:

ঢাকার ভিতরে ডেলিভারি চার্জ ৳৬০।

ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ ৳১২০।

নির্দিষ্ট সময়ে অফারে থাকলে Free Delivery সুবিধাও পাওয়া যাবে।

৩. অর্ডার কনফার্মেশন:

অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের টিম ফোনে বা SMS এর মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করবে।

কনফার্মেশন ছাড়া কোনো অর্ডার পাঠানো হবে না।

৪. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD):

গ্রাহক পণ্য হাতে পাওয়ার পর পেমেন্ট করতে পারবেন।

৫. পণ্য রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ:

ভুল পণ্য বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করুন।

পণ্য অবশ্যই ব্যবহার না করা অবস্থায় ফেরত দিতে হবে।

৬. বিশেষ নির্দেশনা:

বিশেষ সময়ে (যেমন ঈদ, ছুটির দিন, অফার পিরিয়ড) ডেলিভারিতে কিছুটা বিলম্ব হতে পারে।

কুরিয়ার সার্ভিসের নিয়ম অনুযায়ী দূরবর্তী এলাকায় অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।