Terms
Terms & Conditions (শর্তাবলী)

১. সাধারণ নীতিমালা:
barakzo.com ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখি।

২. অর্ডার ও পেমেন্ট:

গ্রাহক অর্ডার দেওয়ার পর আমাদের প্রতিনিধি ফোন বা মেসেজের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করবেন।

অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পরেই পণ্য পাঠানো হবে।

আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ও অনলাইন পেমেন্ট উভয় সিস্টেমে কাজ করি।


৩. ডেলিভারি:

ডেলিভারি সময় সাধারণত ২–৭ কর্মদিবসের মধ্যে (অঞ্চলভেদে)।

বিশেষ ছুটি বা প্রাকৃতিক কারণে বিলম্ব হতে পারে।

ভুল ঠিকানা বা গ্রাহকের অনুপস্থিতির কারণে বিলম্ব হলে barakzo.com দায়ী থাকবে না।


৪. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি:

ভুল বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে হবে।

ব্যবহৃত, নষ্ট বা প্যাকেটবিহীন পণ্য ফেরত নেওয়া হবে না।

রিটার্নের ক্ষেত্রে শর্ত অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।


৫. প্রাইভেসি ও নিরাপত্তা:

গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সম্পূর্ণ গোপন রাখি।

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হবে না।


৬. পণ্যের মূল্য ও তথ্য:

সব পণ্যের মূল্য ও তথ্য নিয়মিত আপডেট করা হয়।

ভুল মূল্য বা তথ্য প্রদর্শিত হলে barakzo.com সেটি সংশোধন করার অধিকার রাখে।


৭. দায়বদ্ধতা:

পণ্য ব্যবহারে কোনো প্রকার ক্ষতি, ক্ষয়ক্ষতি বা অনাকাঙ্ক্ষিত ফলাফলের জন্য barakzo.com দায়ী থাকবে না।

ওয়েবসাইটের যেকোনো কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম সমস্যার জন্য সাময়িকভাবে পরিষেবা বন্ধ থাকতে পারে।


৮. যোগাযোগ:
কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন –
📞 Customer Care: +8801799311972
🌐 Website: barakzo.com
📧 Email: support@barakzo.com