Return
রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি (Return & Refund Policy)

✅ রিটার্নের সময়সীমা:
যদি কোনো কাস্টমার আমাদের কাছ থেকে কেনা পণ্য পছন্দ না করেন, তবে তারা ১৫ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে পারবেন।

✅ রিটার্নের শর্ত:

পণ্য খোলার আগে থেকে শেষ পর্যন্ত একটি ভিডিও ও ছবি রাখতে হবে।

ভিডিও/ছবিতে স্পষ্টভাবে প্যাকেট খোলার প্রক্রিয়া এবং পণ্যের অবস্থা দেখা যেতে হবে।

পণ্য ব্যবহার না করা অবস্থায় থাকতে হবে।

✅ রিটার্ন প্রক্রিয়া:

কাস্টমারকে ভিডিও ও ছবিসহ আমাদের কাস্টমার কেয়ার ইমেইল বা WhatsApp সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

আমাদের টিম যাচাই করার পর রিটার্ন প্রক্রিয়া শুরু হবে।

কাস্টমার চাইলে টাকা ফেরত (Refund) অথবা নতুন পণ্য এক্সচেঞ্জ নিতে পারবেন।

ধন্যবাদান্তে ,
CEO :-Rasel Ahmed 
Customer Service 
24/7
যোগাযোগ (Contact):
📧 support@barakzo.com 
📞 WhatsApp:+8801799311972